24 de julho de 2021.


Analista De Atendimento Ao Cliente Jr-Guarulhos – Sp

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Quantidade de Vagas Disponiveis 1 Efetiva

Atividades a Serem desenvolvidas:

Recepcionar o atendimento aos clientes em todos os canais, buscando melhor solução para ambas partes com qualidade e eficácia;

Apontar ocorrências, buscar informações e soluções de problemas junto aos gestores e pares;

Monitoramento de filas de atendimento realocando recursos afim de atender a demanda dos canais;

Alinhamento e negociação com áreas pares afim de solucionar os problemas identificados na operação do dia-dia;

Apoio a liderança com relação a organização da área (escalas, disponibilidade de equipamentos, acessos de usuários);

Auxílio aos assistentes e atendentes com relação a dúvidas ou dificuldades durante o atendimento;

Trabalho em parceria com o time de BackOffice procurando solucionar com rapidez e eficiência os atendimentos aos clientes;

Elaboração de relatório de produtividade e report a liderança;

Apoio a gestão no desenvolvimento e condução de campanhas de motivação/produtividade do time. capacidade de análise,

Requerimentos: Liderança, dinamismo, organização e comunicação.

Superior completo (áreas correlatas).

Educação: Superior / Completo

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial de R$ até
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    Guarulhos | | ID VAGA: 1855650 | Relatar Erro


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