Analista De Governança De Ti Pleno-Guarulhos – Sp

Vaga Publicada ás 11:20

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Guarulhos - SP

Atividades a serem desenvolvidas:

Estabelecer e acompanhar os processos de ITSM (gestão de mudanças, problemas, incidentes, etc)
Gerar indicadores e relatórios dos processos ITSM
Identificar e sugerir melhorias contínuas nos processos de ITSM • Buscar ações de melhorias para aumentar a satisfação dos clientes de TI
Conduzir comitês dos processos de ITSM
Avaliar maturidade das áreas de TI
Auditar os processos de ITSM
Realizar Workshops e treinamentos de processos e ferramentas de ITSM
Gerenciar ciclo de vida dos procedimentos, processos e instruções de trabalho de TI

Requerimentos: Superior Completo.
Domínio nos processos ITSM – intermediário
Métodos ágeis - Básico
Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word) - intermediário
Gestão de indicadores de TI (relatórios, dashboards) - Básico
Avaliação de maturidade de processo - intermediário
SE Suite – Soft Expert será um diferencial
Office 365 (Planner, Teams, Outlook) - intermediário
Idioma Inglês será um diferencial

Certificações:
ITIL Foundation / COBIT / SIX SIGMA - será um diferencial

Educação: Superior / Completo

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

Beneficios: Vale Transporte,Vale Alimentação,Seguro de Vida,Assistência Medica,Assistência Odontologica,Participação nos Lucros ou Resultados (PLR),Refeição na Empresa,Convenio Farmácia,

Encerrando a vaga...