Analista De Atendimento Jr-Guarulhos – Sp

Vaga Publicada ás 9:57

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Guarulhos - SP

Atividades a serem desenvolvidas:

Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento
Acompanhamento de Logística Reversa
Posicionamento de entrega
Analises de relatórios enviados pelo cliente
Analise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto as Unidades de entrega
Analise de Performance de Entregas
Acompanhamento de devoluções dos clientes
Envio e analise de comprovante de entrega para o cliente
Recebimento e analise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente
Atendimento ao telefone

Requerimentos: Ensino superior completo (Logística, Administração e afins).
Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada.
Desejável experiência com carteiras de grande porte.
Excel Intermediário.
Experiência com análise de dados, SLA e KPI
Organização e Dinamismo
Pro atividade
Resiliência
Habilidade de relacionamento interpessoal
Experiência de 1 ano em atendimento à contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada.

Educação: Superior / Completo

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

Encerrando a vaga...