1 de agosto de 2021.


Vagas de Emprego Analista de Atendimento

Recepcionar o atendimento aos clientes em todos os canais, buscando melhor solução para ambas partes com qualidade e eficácia; Apontar ocorrências, buscar informações e soluções de problemas junto aos gestores e pares; Monitoramento de filas de atendimento realocando recursos afim de atender a demanda dos canais; Alinhamento e negociação com áreas pares afim de solucionar os problemas identificados na operação do dia-dia; Apoio a liderança com relação a organização da área (escalas, disponibilidade de equipamentos, acessos de usuários); Auxílio aos assistentes e atendentes com relação a dúvidas ou dificuldades durante o atendimento; Trabalho em parceria com o time de BackOffice…

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Encerrando a vaga...