Atendimento ao cliente; Monitorar, acompanhar e tratar os relatórios dos clientes; Gerar indicadores; Controle e indicadores das baixas mobile; monitorar as tratativas de mercadorias em extravio; Criar, gerar e monitorar indicadores de entrega; Conhecimento em SSW; Conhecimento pacote Office; Experiência em transportadora

Atender telefone Recepcionar reclamações e Sugestões Registrar e tratar as solicitações de serviços do cliente Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestado Realizar agendamento de coleta / entrega Realizar cotações Interface com o departamento operacional no atendimento ao cliente Tratar e solucionar ocorrências operacionais Controle dos Serviços de Parceiros

Atender telefone, Recepcionar reclamações e sugestões, Registrar e tratar as solicitações de serviços do cliente, Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestado, Realizar agendamento de coleta / entrega, Realizar cotações Interface com o departamento, operacional no atendimento ao cliente, Tratar e solucionar ocorrências operacionais Controle dos Serviços de Parceiros